Términos y Condiciones

Al utilizar la aplicación KeyHope, aceptas los siguientes términos que regulan el uso, acceso y responsabilidad sobre la información compartida. Estos términos están diseñados para proteger a los usuarios, garantizar la transparencia y promover una búsqueda ética y segura de personas desaparecidas.

1. Uso de la aplicación

KeyHope es una herramienta tecnológica con fines humanitarios. Su uso está destinado exclusivamente a la búsqueda de personas desaparecidas. No se permite utilizar la app para fines comerciales, fraudulentos, ofensivos o contrarios a la ley.

2. Registro y autenticación

El usuario puede registrarse mediante correo electrónico o autenticación por terceros (como Facebook Login). Es responsabilidad del usuario proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de sus credenciales.

3. Publicación de reportes

Al enviar un reporte, el usuario declara que la información proporcionada es precisa y que tiene autorización para compartirla. KeyHope se reserva el derecho de verificar, moderar o eliminar contenido que infrinja estos términos o que pueda causar daño.

4. Difusión de información

Con el consentimiento del usuario, KeyHope puede publicar información contenida en los reportes (nombre, edad, fotografía, última ubicación conocida y detalles relevantes) en:

• Redes sociales oficiales.
• Plataformas públicas de colaboración.
• La página web oficial de KeyHope.

Esta difusión tiene como objetivo ampliar el alcance de las búsquedas y facilitar la colaboración comunitaria. El usuario puede solicitar que su reporte no sea difundido escribiendo a soporte@keyhope.com.mx.

5. Propiedad intelectual

El contenido generado por los usuarios (reportes, imágenes, descripciones) permanece bajo su propiedad. Al compartirlo en la app, el usuario otorga a KeyHope una licencia no exclusiva para su uso con fines humanitarios. La app, su diseño, marca y funcionalidades están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

6. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a:

• No compartir información falsa o malintencionada.
• No suplantar identidades ni manipular reportes.
• Respetar la privacidad de terceros.

KeyHope no se hace responsable por el uso indebido de la información por parte de terceros fuera de la plataforma.

7. Limitación de responsabilidad

KeyHope no garantiza la localización de personas ni la veracidad de información proporcionada por terceros. La app es una herramienta de apoyo, no un sustituto de procesos legales o institucionales.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, funcionales o de servicio. Se notificará a los usuarios en la app o por correo electrónico si los cambios son significativos.

9. Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud, escríbenos a soporte@keyhope.com.mx.

Nombre comercial: KeyHope (en proceso de formalización legal).